Informativa sulla Privacy
lytharionexal - Servizi di Consulenza Assicurativa
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
1. Introduzione e Finalità
lytharionexal, con sede in Via Pasubio, 66, 40133 Bologna BO, si impegna a proteggere la privacy e i dati personali di tutti i suoi clienti e utenti. La presente informativa descrive dettagliatamente come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali nell'ambito dei nostri servizi di consulenza assicurativa e analisi delle esigenze assicurative.
Come consulenti specializzati nel settore assicurativo, comprendiamo l'importanza della riservatezza e della sicurezza dei dati. I nostri servizi richiedono spesso la raccolta di informazioni sensibili relative alla situazione finanziaria, patrimoniale e personale dei nostri clienti per fornire consulenze mirate e personalizzate.
2. Titolare del Trattamento
Titolare del
trattamento: lytharionexal
Indirizzo: Via
Pasubio, 66, 40133 Bologna BO, Italia
Telefono:
+390957150987
Email:
info@lytharionexal.com
lytharionexal agisce come titolare autonomo del trattamento per tutte le attività di elaborazione dati connesse ai servizi di consulenza assicurativa, analisi dei rischi e selezione di prodotti assicurativi offerti ai propri clienti.
3. Dati Personali Raccolti
3.1 Categorie di Dati Personali
3.2 Modalità di Raccolta
I dati personali vengono raccolti attraverso diversi canali durante il processo di consulenza assicurativa. Durante i colloqui iniziali, sia in presenza che telefonici, raccogliamo informazioni fondamentali per comprendere le esigenze specifiche del cliente. I questionari di valutazione del rischio ci permettono di analizzare dettagliatamente la situazione assicurativa esistente e identificare potenziali lacune nella copertura.
La compilazione di moduli cartacei e digitali durante le fasi di preventivazione e sottoscrizione rappresenta un momento cruciale per la raccolta di dati accurati. Inoltre, monitoriamo le interazioni con il nostro sito web e i servizi online per migliorare continuamente l'esperienza utente e personalizzare i nostri servizi.
4. Finalità del Trattamento
Finalità | Base Giuridica | Periodo di Conservazione |
---|---|---|
Analisi delle esigenze assicurative | Esecuzione del contratto | 10 anni dalla fine del rapporto |
Elaborazione preventivi personalizzati | Legittimo interesse | 3 anni dalla richiesta |
Gestione sinistri e reclami | Obbligo legale | 10 anni dalla chiusura pratica |
Marketing diretto | Consenso | Fino a revoca consenso |
I dati relativi allo stato di salute e alle informazioni sensibili vengono trattati esclusivamente per finalità assicurative specifiche e solo con il consenso esplicito dell'interessato, nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali.
5. Condivisione dei Dati
5.1 Compagnie Assicurative Partner
I dati personali vengono condivisi con le compagnie assicurative selezionate esclusivamente per le finalità di preventivazione e sottoscrizione delle polizze. Ogni condivisione avviene nel rispetto delle normative vigenti e previa informativa specifica al cliente. Le compagnie partner sono tenute a rispettare gli stessi standard di protezione dei dati applicati da lytharionexal.
5.2 Fornitori di Servizi
Collaboriamo con fornitori di servizi qualificati per attività di supporto tecnico, gestione amministrativa e consulenza specialistica. Questi soggetti accedono ai dati personali esclusivamente per le finalità specifiche concordate e sono vincolati da accordi di riservatezza che garantiscono la protezione delle informazioni trattate.
5.3 Trasferimenti Internazionali
In caso di trasferimento di dati personali verso paesi extra-UE, lytharionexal garantisce l'adozione di misure di sicurezza appropriate, incluse clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di protezione riconosciuti dalla normativa vigente.
6. Diritti dell'Interessato
In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), ogni interessato ha il diritto di esercitare i seguenti diritti riguardo ai propri dati personali:
Per esercitare questi diritti, è possibile contattare lytharionexal attraverso i canali indicati nella sezione contatti. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 30 giorni dal ricevimento, fornendo assistenza completa e trasparente durante tutto il processo.
7. Misure di Sicurezza
lytharionexal implementa misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio. I nostri sistemi informatici sono protetti da firewall avanzati, crittografia dei dati e protocolli di autenticazione sicuri. L'accesso alle informazioni personali è limitato esclusivamente al personale autorizzato e necessario per l'erogazione dei servizi.
7.1 Sicurezza Fisica
I locali di lytharionexal sono protetti da sistemi di sicurezza fisica che impediscono l'accesso non autorizzato. La documentazione cartacea contenente dati personali è conservata in archivi sicuri con accesso controllato. Tutti i dispositivi e supporti di memorizzazione sono adeguatamente protetti e sottoposti a procedure di dismissione sicura.
7.2 Formazione del Personale
Il personale di lytharionexal riceve formazione regolare sulla protezione dei dati personali e sulle procedure di sicurezza. Tutti i collaboratori sono vincolati da accordi di riservatezza e ricevono aggiornamenti costanti sulle migliori pratiche di sicurezza informatica e protezione delle informazioni sensibili.
8. Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. I criteri di conservazione tengono conto degli obblighi legali, contrattuali e normativi specifici del settore assicurativo. Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo sicuro e irreversibile.
I dati relativi ai contratti assicurativi e alle pratiche di sinistro sono conservati per 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale, in conformità alle disposizioni del Codice delle Assicurazioni Private e alle normative fiscali vigenti.
9. Cookies e Tecnologie Similari
Il sito web di lytharionexal utilizza cookies tecnici necessari per il funzionamento del sito e cookies analitici per migliorare l'esperienza utente. I cookies di terze parti vengono utilizzati esclusivamente previo consenso dell'utente. È possibile gestire le preferenze sui cookies attraverso le impostazioni del browser o tramite il banner informativo presente sul sito.
9.1 Tipologie di Cookies
10. Modifiche alla Privacy Policy
La presente informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative, tecnologiche o operative. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito web di lytharionexal con indicazione della data di ultima modifica. In caso di modifiche sostanziali, i clienti verranno informati tramite email o attraverso comunicazioni dirette.
lytharionexal si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento, garantendo sempre la massima trasparenza e il rispetto dei diritti degli interessati. Le modifiche entrano in vigore dal momento della pubblicazione online, salvo diversa indicazione specifica.
Contatti per la Privacy
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente informativa sulla privacy:
lytharionexal
Via Pasubio, 66, 40133 Bologna BO, Italia
Telefono: +390957150987
Email: info@lytharionexal.com
Orari di contatto: Lunedì-Venerdì 9:00-18:00