Informativa sulla Privacy

lytharionexal - Servizi di Consulenza Assicurativa

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

1. Introduzione e Finalità

lytharionexal, con sede in Via Pasubio, 66, 40133 Bologna BO, si impegna a proteggere la privacy e i dati personali di tutti i suoi clienti e utenti. La presente informativa descrive dettagliatamente come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali nell'ambito dei nostri servizi di consulenza assicurativa e analisi delle esigenze assicurative.

Come consulenti specializzati nel settore assicurativo, comprendiamo l'importanza della riservatezza e della sicurezza dei dati. I nostri servizi richiedono spesso la raccolta di informazioni sensibili relative alla situazione finanziaria, patrimoniale e personale dei nostri clienti per fornire consulenze mirate e personalizzate.

2. Titolare del Trattamento

Titolare del trattamento: lytharionexal
Indirizzo: Via Pasubio, 66, 40133 Bologna BO, Italia
Telefono: +390957150987
Email: info@lytharionexal.com

lytharionexal agisce come titolare autonomo del trattamento per tutte le attività di elaborazione dati connesse ai servizi di consulenza assicurativa, analisi dei rischi e selezione di prodotti assicurativi offerti ai propri clienti.

3. Dati Personali Raccolti

3.1 Categorie di Dati Personali

Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, indirizzo, telefono, email)
Codice fiscale e partita IVA (quando applicabile)
Informazioni professionali e lavorative
Dati relativi alla situazione patrimoniale e finanziaria
Informazioni su beni mobili e immobili da assicurare
Stato di salute (per polizze vita e malattia)
Precedenti sinistri e storia assicurativa
Preferenze e esigenze assicurative specifiche

3.2 Modalità di Raccolta

I dati personali vengono raccolti attraverso diversi canali durante il processo di consulenza assicurativa. Durante i colloqui iniziali, sia in presenza che telefonici, raccogliamo informazioni fondamentali per comprendere le esigenze specifiche del cliente. I questionari di valutazione del rischio ci permettono di analizzare dettagliatamente la situazione assicurativa esistente e identificare potenziali lacune nella copertura.

La compilazione di moduli cartacei e digitali durante le fasi di preventivazione e sottoscrizione rappresenta un momento cruciale per la raccolta di dati accurati. Inoltre, monitoriamo le interazioni con il nostro sito web e i servizi online per migliorare continuamente l'esperienza utente e personalizzare i nostri servizi.

4. Finalità del Trattamento

Finalità Base Giuridica Periodo di Conservazione
Analisi delle esigenze assicurative Esecuzione del contratto 10 anni dalla fine del rapporto
Elaborazione preventivi personalizzati Legittimo interesse 3 anni dalla richiesta
Gestione sinistri e reclami Obbligo legale 10 anni dalla chiusura pratica
Marketing diretto Consenso Fino a revoca consenso

I dati relativi allo stato di salute e alle informazioni sensibili vengono trattati esclusivamente per finalità assicurative specifiche e solo con il consenso esplicito dell'interessato, nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali.

5. Condivisione dei Dati

5.1 Compagnie Assicurative Partner

I dati personali vengono condivisi con le compagnie assicurative selezionate esclusivamente per le finalità di preventivazione e sottoscrizione delle polizze. Ogni condivisione avviene nel rispetto delle normative vigenti e previa informativa specifica al cliente. Le compagnie partner sono tenute a rispettare gli stessi standard di protezione dei dati applicati da lytharionexal.

5.2 Fornitori di Servizi

Collaboriamo con fornitori di servizi qualificati per attività di supporto tecnico, gestione amministrativa e consulenza specialistica. Questi soggetti accedono ai dati personali esclusivamente per le finalità specifiche concordate e sono vincolati da accordi di riservatezza che garantiscono la protezione delle informazioni trattate.

5.3 Trasferimenti Internazionali

In caso di trasferimento di dati personali verso paesi extra-UE, lytharionexal garantisce l'adozione di misure di sicurezza appropriate, incluse clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di protezione riconosciuti dalla normativa vigente.

6. Diritti dell'Interessato

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), ogni interessato ha il diritto di esercitare i seguenti diritti riguardo ai propri dati personali:

Diritto di accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
Diritto di cancellazione: richiedere la rimozione dei dati personali
Diritto di limitazione: limitare il trattamento in specifiche circostanze
Diritto di portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
Diritto di opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi
Diritto di revoca: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, è possibile contattare lytharionexal attraverso i canali indicati nella sezione contatti. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 30 giorni dal ricevimento, fornendo assistenza completa e trasparente durante tutto il processo.

7. Misure di Sicurezza

lytharionexal implementa misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio. I nostri sistemi informatici sono protetti da firewall avanzati, crittografia dei dati e protocolli di autenticazione sicuri. L'accesso alle informazioni personali è limitato esclusivamente al personale autorizzato e necessario per l'erogazione dei servizi.

7.1 Sicurezza Fisica

I locali di lytharionexal sono protetti da sistemi di sicurezza fisica che impediscono l'accesso non autorizzato. La documentazione cartacea contenente dati personali è conservata in archivi sicuri con accesso controllato. Tutti i dispositivi e supporti di memorizzazione sono adeguatamente protetti e sottoposti a procedure di dismissione sicura.

7.2 Formazione del Personale

Il personale di lytharionexal riceve formazione regolare sulla protezione dei dati personali e sulle procedure di sicurezza. Tutti i collaboratori sono vincolati da accordi di riservatezza e ricevono aggiornamenti costanti sulle migliori pratiche di sicurezza informatica e protezione delle informazioni sensibili.

8. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. I criteri di conservazione tengono conto degli obblighi legali, contrattuali e normativi specifici del settore assicurativo. Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo sicuro e irreversibile.

I dati relativi ai contratti assicurativi e alle pratiche di sinistro sono conservati per 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale, in conformità alle disposizioni del Codice delle Assicurazioni Private e alle normative fiscali vigenti.

9. Cookies e Tecnologie Similari

Il sito web di lytharionexal utilizza cookies tecnici necessari per il funzionamento del sito e cookies analitici per migliorare l'esperienza utente. I cookies di terze parti vengono utilizzati esclusivamente previo consenso dell'utente. È possibile gestire le preferenze sui cookies attraverso le impostazioni del browser o tramite il banner informativo presente sul sito.

9.1 Tipologie di Cookies

Cookies tecnici: necessari per il funzionamento del sito
Cookies analitici: per statistiche di utilizzo anonime
Cookies di profilazione: per personalizzare contenuti e pubblicità

10. Modifiche alla Privacy Policy

La presente informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative, tecnologiche o operative. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito web di lytharionexal con indicazione della data di ultima modifica. In caso di modifiche sostanziali, i clienti verranno informati tramite email o attraverso comunicazioni dirette.

lytharionexal si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento, garantendo sempre la massima trasparenza e il rispetto dei diritti degli interessati. Le modifiche entrano in vigore dal momento della pubblicazione online, salvo diversa indicazione specifica.

Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente informativa sulla privacy:

lytharionexal

Via Pasubio, 66, 40133 Bologna BO, Italia

Telefono: +390957150987

Email: info@lytharionexal.com

Orari di contatto: Lunedì-Venerdì 9:00-18:00